Fruugo常见问题

为什么Fruugo后台看不到产品管理的功能？

Fruugo平台暂时不支持产品管理，需要使用DMS系统来管理产品

Fruugo平台有付费广告吗？

没有

Fruugo平台有促销活动吗？

没有

为什么我的品牌只显示Unbranded？

如果没有品牌，就会显示Unbranded，如果有品牌，可以提交ticket给Fruugo审核

Fruugo怎么收费？

15%-40%的佣金，2.35%的资金处理费

我的fruugo后台登录后全是乱码，不正常，怎么办？

请发Ticket给Fruugo

为什么在fruugo后台点确认订单和发货，但DMS还是显示Pending？

免费用户的订单状态是不会从Fruugo后台更新至DMS的

为什么有些国家没有ioss？

只有欧盟国家才有ioss，具体可以参考这个网址

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/RR/pages/479657985/EU+VAT+Rates

可以取消某个国家的销售渠道吗？

暂时没有这个功能

我想将某个变体的图片设为产品主图，要怎么做？

Fruugo后台图片抓取是随机的，目前无法自己设置

更多问答

Fruugo客服邮箱是什么

help@fruugo.com

英语不好/讲不清楚问题，能否让客服帮忙跟Fruugo沟通？

不可以，DMS客服是没有Fruugo联系方式的

我可以修改Fruugo密码吗？

可以，但一定要及时告知DMS客服，否则一切更新都无法同步到Fruugo